Formación para Empresas
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Salesforce, de 0 a 100 en 5 pasos
Nociones básicas para abordar la personalización de una instancia de salesforce
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- Cursos de SalesforceCódigo Curso: SF101
- Introducción: Página de Inicio, Búsquedas, Fichas, Configuración y Ayuda
- Conceptos básicos: Leads, Cuentas y Contactos, Oportunidades y Actividades
- Configuración Inicial: Alta y Configuración de Usuarios, Funciones, Visibilidad. Carga Inicial de Datos
- Personalización: Campos estándard y Campos Personalizados. Formatos de Pagina
- Personalización: Objetos estándar. Creación de un Objeto Personalizado
- Personalización: Aplicaciones, Fichas
- Vistas. Intruducción a los Informes
Salesforce y Resultados
Diseño de curso basado en la adopción y ROI de la implementación
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- Cursos de SalesforceCódigo Curso: ROI101
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Introducción al reporting
El objetivo es que el usuario tenga la capacidad de realizar informes y paneles de forma básica, es decir, poder extraer información de los objetos estándar tanto tabular como gráficamente entendiendo las limitaciones y relaciones de los objetos y cómo los paneles ayudan a visualizar información compleja.
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- Cursos de SalesforceCódigo Curso: INF111
- Tipos de informes en cuanto a objetos (limitaciones)
- Bases de la interfaz de informes Drag'N'Drop
- Resaltado condicional
- Filtros de informes, usuarios, fechas, fechas dinámicas
- Informes tipo Resumen:
- Agrupación de Campos (limitaciones y workarounds) - Resumen de Campos numéricos y divisa
- Informes Matriciales:
- Best Practices de los informes matriciales
- Comparativa de años
- Gráficos
- Exportar, programar, guardar y uso de las carpetas (básico)
- PANELES - Introducción a la creación de paneles
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